은행 브랜드평판 2022년 12월 빅데이터 분석결과, 1위 신한은행 2위 우리은행 3위 하나은행 으로 분석되었다.
한국기업평판연구소는 은행 브랜드 중에서 신한은행, 우리은행, 하나은행, KB국민은행, IBK기업은행, NH농협은행, SC제일은행, 씨티은행, Sh수협은행, KDB산업은행, 수출입은행 에 대해서 브랜드 평판분석을 하였다.
은행 브랜드평판 2022년 12월 분석결과는 2022년 11월 15일부터 2022년 12월 15일까지의 은행 브랜드 빅데이터 36,595,741개를 분석하여 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아냈다. 지난 11월 은행 브랜드 빅데이터 37,907,617개와 비교하면 3.46% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수, ESG지수, CEO지수로 분석하여 소비자들의 브랜드평판지수를 측정하였다. 은행 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 한국브랜드모니터 소비자요원의 브랜드채널 평가도 포함했다. 정성적인 분석 강화를 위해서 ESG 관련지표와 오너리스크 데이터도 포함했다.
2022년 12월 은행 브랜드평판 빅데이터 분석 순위는 신한은행, 우리은행, 하나은행, KB국민은행, IBK기업은행, NH농협은행, SC제일은행, 씨티은행, Sh수협은행, KDB산업은행, 수출입은행 순이었다.
1위, 신한은행 ( 대표 진옥동 ) 브랜드는 참여지수 934,643 미디어지수 2,092,319 소통지수 1,217,854 커뮤니티지수 1,588,973 사회공헌지수 270,630 ESG지수 414,072 CEO지수 668,260가 되면서 브랜드평판지수 7,186,751로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 6,574,056과 비교해보면 9.32% 상승했다.
2위, 우리은행 ( 대표 이원덕 ) 브랜드는 참여지수 1,023,152 미디어지수 1,364,560 소통지수 1,622,842 커뮤니티지수 1,893,037 사회공헌지수 210,907 ESG지수 329,387 CEO지수 402,327가 되면서 브랜드평판지수 6,846,211로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 7,249,960과 비교해보면 5.57% 하락했다.
3위, 하나은행 ( 대표 박성호 ) 브랜드는 참여지수 710,961 미디어지수 1,364,129 소통지수 1,722,049 커뮤니티지수 1,924,788 사회공헌지수 177,863 ESG지수 297,669 CEO지수 427,552가 되면서 브랜드평판지수 6,625,011로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 6,867,654과 비교해보면 3.53% 하락했다.
4위, KB국민은행 ( 대표 이재근 ) 브랜드는 참여지수 1,432,752 미디어지수 1,358,291 소통지수 1,546,508 커뮤니티지수 1,440,485 사회공헌지수 209,009 ESG지수 386,941 CEO지수 225,261이 되면서 브랜드평판지수 6,599,248로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 7,334,731과 비교해보면 10.03% 하락했다.
5위, IBK기업은행 ( 대표 윤종원 ) 브랜드는 참여지수 776,336 미디어지수 565,282 소통지수 886,304 커뮤니티지수 994,554 사회공헌지수 91,874 ESG지수 159,921 CEO지수 139,388이 되면서 브랜드평판지수 3,613,660으로 분석되었다. 지난 11월 브랜드평판지수 3,613,660과 비교해보면 4.47% 하락했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "은행 브랜드평판 2022년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 신한은행 ( 대표 진옥동 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 은행 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 은행 브랜드 빅데이터 37,907,617개와 비교하면 3.46% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 11.10% 하락, 브랜드이슈 4.54% 상승, 브랜드소통 5.30% 하락, 브랜드확산 6.96% 하락, 브랜드공헌 1.80% 상승, ESG평가 4.12% 상승, CEO평가 1.05% 상승했다."라고 평판 분석했다.
이어 " 2022년 12월 은행 브랜드평판 1위를 기록한 신한은행 ( 대표 진옥동 ) 은 링크분석에서 '지원하다, 후원하다, 개선하다'가 높게 나왔고, 키워드 분석에서는 '혁신점포, 자금세탁방지, 신한금융지주'가 높게 나왔다. 긍부정비율 분석에서는 70.58% 긍정비율로 분석됐다"라고 브랜드 분석했다.
한국기업평판연구소 ( http://www.brikorea.com 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 은행 브랜드 평판지수는 2022년 11월 15일부터 2022년 12월 15일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.
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